Wenn man von Spielautomaten und Online-Casinos spricht, denkt der erste Gedanke oft an Slots, Roulette oder Poker. Doch es gibt auch viele andere Angebote, die einen Blick wert sind. Eines dieser Unternehmen ist Candy, ein Online-Spielen-Anbieter mit einer Vielzahl von Spielauswahl, einem sicheren Spielumfeld und vielen anderen attraktiven Funktionen.
Die Geschichte von Candy
Candy hat eine relativ kurze Geschichte als eigenständige Marke, die auf dem Markt bereits seit 2015 aktiv ist. Der Anbieter bietet jedoch nicht nur ein breites Angebot an Casino-Spielen, sondern auch verschiedene andere Online-Games und sogar einen so genannten "Social-Casino" für Candy casino Spieler ohne Wetteinsatz. Im Laufe der Zeit hat sich Candy zu einer beliebten Destination für Gamer entwickelt, dank seiner einfachen Benutzerfreundlichkeit, vielfältigen Spieloptionen und einer ständig wachsenden Online-Gemeinde.
Registrierungsprozess
Der Registrierungsvorgang bei Candy ist sehr schnell abgeschlossen. Nachdem Sie sich entschieden haben, ob Sie als Neu- oder Bestandskunde aufspielen möchten, geht es direkt los. Auf der Startseite finden Sie das Eingabefeld für den Benutzernamen und das Passwort. Hier müssen lediglich die gewünschte E-Mailadresse und das eigene Passwort eingegeben werden. Der restliche Prozess verläuft dann automatisch, da Candy sich dafür entschieden hat, seine Spieler bei der Erstregistrierung direkt zu aktivieren.
Nach dem erfolgreichen Abschluss des Registriierungsprozesses ist es sehr einfach, die verschiedenen Casino-Spiele auszuwählen. Für die ersten 24 Stunden gibt es ein kostenloses Bonusguthaben in Höhe von 10 Euro, ohne jegliche Umsatzbedingungen. Das Guthaben kann auch zum Spielen verwendet werden, mit einem Mindesteinsatz von nur 1 Cent.
Benutzerkonto und Kontostand
Nach der Registrierung bei Candy erhält man sofort ein Benutzerkonto mit einer Zugangsnummer, die im Anschluss zur Authentifizierung genutzt wird. Über das Profil kann jederzeit zugesagt werden, für den Fall eines Passwortschnupfens oder wenn Sie Ihr Konto zu aktivieren vergessen.
Die Finanzen können in verschiedenen Währungen ausgewählt und belegt werden – die Liste umfasst EUR, USD und viele andere wichtige Weltwechselkurse. Es ist außerdem möglich, ein Guthabengesetz durchzuführen, das ebenfalls auf den Kontoauszug reflektiert wird.
Casino-Produkte
Candy bietet eine breite Palette von verschiedenen Spielen an – darunter Live-Spielen und viele Slot-Games aus bekannten Software-Haushalten. Dazu gehören unter anderem Titel aus Microgaming, NetEnt oder Play’n GO. Bei den Roulette-Tischen gibt es auch die Möglichkeit, sich direkt für eine Live-Übertragung zu entscheiden.
Die Spielauswahl ist in verschiedenen Kategorien wie "Slots", "Roulette", "Blackjack" und vielen anderen aufgeteilt. Darüber hinaus finden Sie unter der Rubrik "Neue Spiele" täglich neue Angebote für Ihre Unterhaltung, die ständig weitergeführt werden.
Boni und Promotionen
Wie bei den meisten Online-Casinos sind auch bei Candy Boni ein wichtiges Marketinginstrument. Diese können in zwei Hauptarten eingeteilt werden: Einmal als Begrüßungsbonus an Neukunden oder als monatliche Bonusaktion für die bestehenden Kunden.
Neuankömmlinge erhalten nach der ersten 10 Euro einen Betrag von jeweils bis zu 5 Euro (für 4 Tage). Ansonsten gibt es noch ein Tagesgeld, das ebenfalls im Wert von 20 EUR ausbezahlt wird. Ein weiterer Vorteil sind die zusätzlichen Gutscheine und den "VIP-Club", der sich nur für registrierte Spieler öffnet.
Zahlungsverkehr
Von allen Zahlungsmethoden gibt es zwei Arten: Die Sofortzahlungen durch PayPay oder PayPal. Bei einem Ausweis ist die Auswahl an Zahlungssystemen extrem umfangreich – darunter auch die oft gängigen Kreditkarten wie Visa, Maestro und American Express.
Für den Abschluss einer Transaktion nutzen Sie einfach das entsprechende Option aus der Benutzeroberfläche und folgen dem Ablauf. Dieser ist sehr einfach zu verstehen und nimmt in wenigen Schritten insgesamt nicht länger als 30 Sekunden.
Zahlungsoptionen
Unter den Zahlmethoden bei Candy kann eine Vielzahl an unterschiedlichen Bezahlarten verwendet werden, darunter PayPal oder auch die Bankverbindung. Bei der Auswahl wird aufgeführt, welche Methode im entsprechenden Währungsstandard verfügbar ist und kann ebenfalls direkt übertragen werden.
Zu beachten ist hierbei: Zahlungen per Kreditkarte oder bei ausgewählter Lastschrift werden unmittelbar an das Casino abgebucht. Für die Einzahlung gibt es außerdem eine Mindestsumme in Höhe von 20 EUR, während der Maximalbetrag auf 5000 Euro gesetzt wird.
Sicherheit und Lizenzierung
Der Schutz personenbezogener Daten ist bei Candy sehr ernst genommen. Die Webseite verwendet SSL-Verschlüsselung (Secure Sockets Layer), eine Verschlüsselungsprotokolldienste, die von den meisten Browsern als sicher angesehen werden.
Darüber hinaus bietet Candy verschiedene sichere Zahlungen an, darunter auch PayPal – die bekannteste und beliebteste Bezahlmethode im Internet. Auf der Webseite finden Sie außerdem einen Link zu dem Datenschutzbeauftragten in Deutsch erhalten und auf dem Hauptmenü als Kategorie "Sicherheit" erreichbar.
Kundenkonto-Support
Für alle Fragen rund um das Benutzerkonto oder auch Zahlungsmethoden gibt es mehrere Kontaktmöglichkeiten. Im Menü finden Sie eine direkte Anbindung an einen Support-Fachmann, über den jederzeit nachgefragt werden kann. Es ist bekannt, dass die Reaktionszeiten von Candy relativ kurz sind und der Service immer als sehr freundlich empfunden wird.
Im Vergleich zu anderen bekannten Online-Casinos steht bei dem Team von Candy die Kundensicherheit an erster Stelle – weder auf der Webseite noch über das Benutzerkonto. Das ist einer Grund für sich, warum Candy so beliebt ist. Die Beantwortung von Fragen und Anfragen erfolgt schnellstmöglichst nach Eingabe des jeweiligen Tickets im Kundenportal.
Kundenbeobachtungsstudie
Aus der Erfahrung heraus können wir sagen, dass es bei Candy absolut keine Probleme mit dem Bonusverteilung oder auch der Zahlungen gab. Die Spiele waren immer bereitgestellt und es wurde kein Fehler berichtet – so manchmal ist im Gegenteil.
Die Wartezeit für die Auszahlungsbestätigung war etwa 24 Stunden, wie bereits erwähnt, aber diese Zeitspanne kann je nach Umständen variieren. In den meisten Fällen gibt es also keine Beanstandungen zu diesen Bereichen und auch kein Fehler bei der Ermittlung des Kundenkontos oder Zahlungsmethode.
Zusammenfassende Analyse
Insgesamt ist Candy ein Online-Angebot, das sich durch verschiedene Vorteile auszeichnet – von einer breiten Palette an verschiedenen Spielen bis hin zu attraktiven Boni und einem einfachen Benutzerkonto-Design. Die Zahl der Spieler wächst ständig weiter.
Die Sicherheit steht bei dem Team immer im Mittelpunkt, aber auch die schnellen Reaktionen des Support-Fachmanns – ein zusätzlicher wichtiger Punkt für jedes Casino-Betrieb, da keine Antwort auf Fragen zu ermitteln ist.